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PDCA**質量管理模式
日期：2025-11-02 13:42
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摘要：
PDCA**質量管理模式
PDCA管理模式
凈藍科技推行PDCA**質量管理模式，藉此完善產品在設計、生產、與服務程序中的質量與可靠度，進一步提升公司核心競爭力。
**質量管理的基本工作方法是PDCA循環的方法。這個方法是由美國質量管理專家戴明(W．E．Deming)首先提出并運用到質量管理工作上的，所以又稱戴明循環，我們有時稱之為戴明(PDCA)管理模式。
(1)PDCA循環的內容 ：PDCA循環包括四個階段、八個步驟。它的含義是進行質量管理工作必須按照這四個階段、八個步驟去做。
a)四個階段：策劃(Planning)、實施(Do)、檢查(Cheek)、處置或改進(Action)。
**階段是策劃階段，即P階段。通過調查、設計和試驗制定技術經濟指標、質量目標、管理目標以及達到這些目標的具體措施和方法。
**階段是實施階段，即D階段。要按照所制定的計劃和措施去付諸實施
第三階段是檢查階段，即C階段。要對照計劃，檢查執行情況和效果，及時發現計劃實施過程中的經驗和問題。
第四階段是處置或改進階段，即A階段。要根據檢查的結果采取措施，把成功的經驗加以肯定，形成標準；對于失敗的教訓，也要認真地總結，以防日后再出現。對于一次循環中解決不好或者還沒有解決的問題，要轉到下一個PDCA循環中去繼續解決。PDCA循環，象一個車輪，不停地向前轉動，同時不斷地解決產品質量中存在的各種問題，從而使產品質量不斷得到提高。
b)八個步驟：是四個階段中主要內容的具體化。
**步，調查現狀；
**步，分析原因；
第三步，找出主要原因；
第四步，制定計劃和活動措施；以上四個步驟是策劃(P)階段的具體化，
第五步，即實施(D)階段，按預定的計劃認真執行；
第六步，即檢查(C)階段，調查了解采取對策后的實際效果；
第七步，根據檢查的結果進行總結；
第八步，是把本次循環沒有解決的**問題，轉入下一次PDCA循環中去。以上第七、第八兩步是處理A階段的具體化。
(2)堅持運用PDCA循環進行工作 PDCA循環的四個階段，體現著科學認識論的一種具有管理手段和一套科學的工作程序。它不僅在質量管理工作中可以運用，兩樣也適合于其他各項管理工作。不僅在上述的質量管理體系中運用了PDCA模式，在ISO 14001—1996《環境管理體系 規范及使用指南》標準和OHSAS 1 800 1—2001《職業健康**管理體系 規范，標準中所給出的管理體系模式，都采用了“策劃一實施一檢查一改進”的PDCA循環的管理模式，可見這一模式應用的廣泛性、實用性 和有效性。
特別需要強調指出，在ISO 9001：2000((質量管理體系 要求標準中，引言介紹了過程方法，其后加了一個“注”，注的解釋是：……稱之為“PDCA”的方法可適用于所有過程。
PDCA模式可簡述如下：
P——策劃：根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程；
D——實施：實施過程；
C——檢查：根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監督和測量，并報告結果；
A——處置：采取措施，以持續改進過程業績。
因此，在GB／T 15498—2003標準中有關質量管理標準一節就完全采納了以策劃、實施、檢查、處置為主的分段要求。
因此，在GB／T 15498—2003標準中有關質量管理標準一節就完全采納了以策劃、實施、檢查、處置為主的分段要求。